新眼鏡拿回家，鏡片先斜著對燈看一眼
回到家，把眼鏡摘下來湊到書桌那盞檯燈底下，鏡片斜過來，角度一點一點地轉。轉到某個角度，鏡片靠邊的地方浮出一個很淡的小記號，正面看過去什麼都沒有。眼鏡盒的夾層裡還收著另一樣東西：取件時一起交到你手上的原廠保證卡。
鏡片戴上臉之後，每一片看起來都差不多，品牌不會印在你看得到的地方。拿到眼鏡以後，自己還能對照的，就剩那個記號和那張卡。兩樣都不難，記號得先知道要往哪裡看，那張卡則要知道它管的是什麼。取件時想當場確認，也可以請驗光人員指給你看。
鏡片刻印在哪裡找
依蔡司原廠公開資料，蔡司品牌的鏡片在出廠前，會用雷射在鏡片上刻一個很小的蔡司標誌。它只有在「看著鏡片」的時候才找得到，從鏡片「看出去」時不會出現在視線裡，原廠也說明刻痕淺到手指摸不出來。想找它，把眼鏡拿下來，對著檯燈或窗戶，讓鏡片斜一個角度慢慢轉，光線剛好掠過鏡面的那一下，記號才會浮出來。
HOYA 鏡片的刻印長什麼樣子，我們沒有查到原廠公開的圖文說明，就不替它描述。多焦點的隱形標記倒是各品牌普遍的做法，不限於蔡司。
多焦點鏡片：隱形標記與配鏡十字
多焦點鏡片通常左右各有一個隱形標記，兩邊位置對稱。它的用處不只是認品牌。剛從工廠出來的多焦點鏡片，表面會用墨水印上配鏡十字和幾個參考點，裝框時拿來對位，交到你手上之前就擦掉了。墨水擦得掉，隱形標記是刻進去的，擦不掉。日後要確認鏡片當初裝得正不正、配鏡十字原本落在哪裡，驗光人員就從這兩個刻點往回推，量出位置之後再重新點上去。
有的品牌會把自己的標誌一起刻在標記附近。依蔡司原廠公開資料，蔡司的多焦點鏡片會把刻印放在裝進鏡框之後，仍然認得出來的位置。
單光鏡片：刻印可能在磨邊時磨掉
單光鏡片要照鏡框的形狀磨邊。依蔡司原廠公開資料，鏡片磨成鏡框的尺寸之後，刻印有可能就不在了。所以單光鏡片斜著轉了半天找不到記號，先別急著起疑。
原廠在這種情況下給的確認方式，就是那張卡：配鏡時交付的原廠保證卡，用來證明這副眼鏡裝的是原廠鏡片。
在能見度配的蔡司、HOYA 鏡片，取件時都附原廠保證卡，保固內容以保證卡上的原廠條款為準。
新莊、板橋門市資訊與預約（蔡司簽約認證經銷、HOYA 經銷）
不管在哪一家配，下單時都可以請店家說明鏡片的品牌、品名與來源。拿眼鏡的時候，再確認原廠保證卡有沒有跟眼鏡一起交到你手上。
能見度新莊店與板橋店都是蔡司 ZEISS 簽約認證經銷、HOYA 經銷。依視路、NIKON 我們不經銷，也不代訂，想配這兩個品牌，找它們的經銷門市會直接一些。
- 新莊店：能見度視覺中心（比泱驗光所），新北市新莊區中正路 419-1 號，捷運新莊站，02-2206-6700，YoYo 驗光師主理
- 板橋店：能見度眼鏡行（能見度驗光所），新北市板橋區雙十路二段 47 巷 28 號，捷運江子翠站，02-2253-1246
取件後 2 週內門市會主動追蹤，問問新眼鏡戴起來怎麼樣。在能見度配的眼鏡，取件後的鏡架調整不另外收費。預約視覺諮詢可以先挑好門市和日子。
保固處理的是鏡片瑕疵，戴不習慣是另一條路
保證卡很容易被當成一張「不滿意就能換」的憑據。卡上的原廠條款管的是鏡片這個產品本身，範圍照卡上寫的走。新眼鏡戴起來頭暈、盯螢幕特別累、下樓梯時腳底踩不準，這類不舒服，原因大多出在鏡架坐在臉上的位置、光學中心與配鏡高度有沒有對準、度數跟你平常用眼的距離搭不搭。這些事，保證卡上一個字都沒寫。
所以兩條路的起點不一樣。鏡片本身有狀況，帶著眼鏡和保證卡回來。戴不習慣，要帶的是眼鏡本身，還有一句「什麼時候最不舒服」，驗光人員會從鏡架開始查。回店之後依序查哪些地方、每一步在找什麼，新眼鏡戴不習慣怎麼辦？寫了完整的順序。查完如果需要換鏡片，怎麼處理會依情況個別討論，要改的是哪一個數字、改多少，換之前你就會知道。
原廠鏡片常見問題
Q：鏡片上的刻印，戴著的時候會看到嗎？
依蔡司原廠公開資料，蔡司鏡片的刻印只有看著鏡片時才找得到，戴著從鏡片看出去時不會出現在視線裡，手指也摸不出來。要是戴著眼鏡，視線裡總有一個固定的小點，先把鏡片擦乾淨再看一次。還在的話，帶來門市，讓驗光人員在燈下看看那是刮痕還是鍍膜的問題。鏡片查不出狀況、小點卻還在，就不是眼鏡的事了，請眼科醫師檢查。
Q：鏡框是自己帶來的，只配鏡片，也有原廠保證卡嗎？
有。保證卡是跟著鏡片走的，在能見度配的蔡司、HOYA 鏡片都附原廠保證卡，鏡框是不是在店裡買的不影響這一點。自帶鏡框要準備什麼、哪些框不適合直接加工，可以先看只配鏡片、鏡框自己帶可以嗎？。
Q：原廠保證卡要留多久？
保固期內都要留著，鏡片出狀況時會用到。過了期也別急著丟。下次配鏡帶過來，驗光人員知道上一副配的是哪一款鏡片，再跟這次的驗光結果並排看，比較好判斷這次要不要換設計等級或折射率。
鏡片從哪裡來，不必等出了狀況才查。檯燈底下斜著轉一圈，那張卡收進眼鏡盒的夾層，要用的時候找得到。
