戴了三天還是怪,要不要回去講
取件那天在家戴著還算順。隔天進辦公室盯了一整天螢幕,總覺得字跟自己之間隔了一層什麼,下班前已經把眼鏡摘下來揉了兩次眼睛。到了第三天晚上,你比平常早把眼鏡收進盒子裡,開始跟自己討價還價:才戴三天,會不會只是還沒習慣?跑回去講,店裡會不會覺得你很難搞?下一個休假,又得空出哪一天?
新眼鏡帶回來說哪裡不對,用不著先替自己找好理由。取件後 2 週內,門市本來就會主動追蹤,不過覺得怪,不必等我們先聯絡你,你可以先來。說不出哪裡怪也沒關係,「好像隔了一層」「看久了很累」這種說法就夠用,接下來要一項一項查的,是驗光人員。
會怪,原因可以差很遠。戴了頭暈常見的有五種情況,新眼鏡戴了頭暈正常嗎?一種一種對過。度數明明沒錯、還是不舒服,那是另一篇配了眼鏡還是不舒服?的題目,裡面拆了三個原因。是哪一種,在家裡想是分不出來的,得戴著那副眼鏡回到門市量。
回店之後的檢查順序
驗光人員查一副新眼鏡,是從外面往裡面查:先看鏡架在你臉上的位置,再看鏡片的光學中心有沒有對準你的眼睛,度數排在最後。順序這樣排,是因為前一項會牽動後一項。鏡架歪了,光學中心一定跟著偏,這時候去量參數、去重新驗光,量到的都是一副還沒擺正的眼鏡。
先看鏡架:走位、鼻托、傾斜角
新眼鏡的頭幾天,鏡架還在找它在你臉上的位置。它斜得很慢,斜到你覺得怪的時候,自己照鏡子往往還看不出來。
驗光人員會請你戴好,從正面看兩邊鏡片是不是一樣高,再看鼻托貼在鼻樑上的位置、鏡腳繞過耳後的鬆緊。接著繞到側面,看鏡面往前傾的角度是不是還跟取件那天一樣。
這一段多半當場就能調。在能見度配的眼鏡,取件後的鏡架調整不另外收費。調整會動到哪些地方,眼鏡調整與維修那頁拆成 8 個步驟講。
再量參數:光學中心、單眼瞳距、配鏡高度
鏡架擺正之後,接著看鏡片落在哪裡。
光學中心是鏡片上視線穿過去最不會偏的那一點。驗光人員會用鏡片驗度儀把它找出來、在鏡片上點個記號,再請你戴上,看記號是不是落在瞳孔正前方。單眼瞳距也要重量,量出來的左右兩個數字,跟工單上記的那兩個對一對。量偏之後眼睛要多出哪些力,瞳距(PD)是什麼?那篇談的就是這件事。
配鏡高度是上下方向的那個數字,從鏡框下緣量到瞳孔中心。鏡架鬆了往鼻尖滑,它就不再是取件那天量到的那個數字。
多焦點:配鏡十字還在不在瞳孔前
多焦點鏡片上有一個叫配鏡十字的位置,配鏡時依配鏡高度與單眼瞳距,把它對在你看遠時的瞳孔正前方,從那裡往下,度數一路變化到看近的區域。回店時,驗光人員會把配鏡十字的位置重新標在鏡片上,請你戴著看遠,看十字是不是還在原位。十字偏高,看遠時視線容易落進度數開始變化的那一段;偏低,看書時清楚的那一行總在更下面,得把書拿高一點,或把視線往下壓很深才對得上。
最後才重新驗度數
度數排在最後,一來它最花時間,二來鏡架和參數沒排除之前,驗出來的數字也說不準。前兩項都對了,那份怪還在,才回頭看度數本身。
這時候會先用鏡片驗度儀量新眼鏡的實際度數,跟驗光單上的數字核對。舊眼鏡也帶來的話,兩副一起量,數字並排,哪裡變了馬上看得出來。需要重新驗光的話,完整驗光約 45–60 分鐘,每次都做雙眼視覺評估,兩隻眼睛一起用時合不合拍,也在這時候看。是否在驗光結果中加入稜鏡度數,由驗光師評估。
重新驗光也可能驗出眼鏡處理不了的事。如果不論怎麼調整度數,視力都矯正不到正常,依《驗光人員法》第十二條第三項,這時要轉介眼科醫師,先把眼睛本身的狀況查清楚。
查出原因之後
調鏡架就好的
鏡腳鬆了、鼻托歪了、前傾的角度跑掉,調回來之後就在店裡戴著,看一看窗外,再低頭看手機,確認剛剛說的那份怪還在不在。鼻托和鏡腳有時候調一次還不夠,戴個幾天又被推回原來的樣子,那就再回來一趟。鏡架要戴到穩,本來就可能來回幾次。
要換鏡片的
量出來是鏡片本身的問題,例如鏡片度數跟驗光單對不上、光學中心磨偏了,或重新驗光之後度數確實需要改,就要談換鏡片。換鏡片怎麼處理,會依情況個別討論。驗光人員會先把量到的數字攤開給你看:哪一項偏了、偏了多少、換了之後改的是哪一個數字。你知道要換的是什麼,再一起決定。
第一次戴多焦點:需要的是適應時間
鏡架、參數、度數都核對過,沒有偏,你又是第一次戴多焦點,剩下的那點怪,多半是眼睛還在學怎麼用這片鏡片。以前的單光鏡片,從哪裡看出去都是同一個度數;現在看遠要從上半部出去,看近得把視線放到下方某個高度,中間距離那一段又窄,剛開始常常一下子對不準。這一段調整幫不上忙,要的是時間。
適應期怎麼過、哪些狀況不該再硬撐,下一步就讀多焦點鏡片適應期怎麼辦?。
新莊、板橋門市資訊與預約
回店那天,新眼鏡一定要帶,舊眼鏡還在的話也一起帶來,驗光單或度數紀錄有留著,就順手放進包包。那份怪是在看螢幕、開車、走樓梯還是滑手機的時候冒出來,來之前先想一下,說給驗光人員聽。
- 新莊店:能見度視覺中心(比泱驗光所),新北市新莊區中正路 419-1 號,捷運新莊站,02-2206-6700,YoYo 驗光師主理
- 板橋店:能見度眼鏡行(能見度驗光所),新北市板橋區雙十路二段 47 巷 28 號,捷運江子翠站,02-2253-1246
只調鏡架、量參數,不一定要重新驗光。如果要重新驗光,預約時段請留 60–90 分鐘。回店前,先在預約視覺諮詢約好日子。
有時候要改的不是鏡片,是這副眼鏡的用途
有一種怪,會挑時段出現。開車時路口的號誌看得很利落,坐到電腦前整理報表,不到中午眼睛就累了,晚上回家看電視又沒事。鏡架、參數、度數查下來都沒有偏的話,再往下問,問出來的是這副眼鏡一天被交代的事:開車、螢幕、手機、電視,全靠同一副。
度數是照著一個距離定的。看遠最清楚的那組數字,用在一臂之外的螢幕上,眼睛得自己多出一點力把焦點拉近,四十歲上下的人,這份力氣又一年比一年少。往淺退一點,螢幕前輕鬆了,開車看路牌就沒那麼利落了。配足了,路上清楚,坐回螢幕前又覺得吃力。退幾格才合適,我們在眼鏡度數要配足,還是配淺一點?談過,可是不管退幾格,都還是在同一副眼鏡裡挪來挪去。
出遠門只帶一雙鞋的人,大概懂這種感覺。要走山路、要進會議室,晚上還想去跑步,最後挑的那雙三種場合都穿得下去,也三種場合都有地方不對勁:走山路怕滑,進會議室嫌太隨便,跑起來又嫌重。一副眼鏡要包辦全天,每個距離分到的也都是將就。
所以查到這一步,我們常會建議把用途拆開:這副留給看遠、開車和走動,另外配一副專門對著螢幕距離的。一天裡有一大段時間固定坐在同一個螢幕前的人,第二副最派得上用場。整天在外面跑、距離換個不停的人就未必,兩副換來換去,麻煩可能比好處多。四十歲以上的人也會考慮多焦點,只是它同樣在一片鏡片裡分配空間,留給螢幕那個距離的寬度有限,原因就在漸進多焦點的通道是什麼講的那條通道上。
第二副也有它的代價:要多帶一副、要記得換,起身去開會還得換回來。這些驗光人員會先講,要不要多配一副,由你把自己的一天想過一遍再決定。
新眼鏡不習慣常見問題
Q:眼鏡配好了戴不習慣,可以重做嗎?
要先查出是哪裡不對。鏡架走位、鼻托歪掉,調整就能處理;光學中心、單眼瞳距、配鏡高度量出來偏了,或重新驗光後度數需要改,才會談到換鏡片。換鏡片怎麼處理,依情況個別討論,驗光人員會先把偏掉的那個數字指給你看。
Q:重新驗出來的度數跟上一次不一樣,是上次驗錯了嗎?
兩次驗光的數字有落差,原因不只一種。主觀驗光要靠你自己比較哪一片看得清楚,那天睡得好不好、剛盯了多久螢幕,都可能讓最後的數字差一點。差距不大,驗光人員會再確認兩眼的平衡和你常用的距離,看需不需要改。要是差得多,就得回頭找原因,把舊眼鏡和舊的驗光紀錄一起帶來,比較容易找出差在哪一步。
Q:新眼鏡戴了兩週以上才覺得不對,還能回店查嗎?
可以,覺得怪就來,不必算已經過了幾天。戴一陣子才冒出來的怪,常見的是鏡架慢慢走位,鏡片的位置也就跟著偏了,所以一樣從鏡架查起,再量參數,需要時才重新驗光。
哪裡怪,戴的人最先知道。與其每天早一點把它收進盒子,不如直接拿回店裡。